Meu cliente não recebeu meu e-mail de cobrança. Como proceder?

Meu cliente não recebeu meu e-mail de cobrança. Como proceder?

Primeiramente, verifique se o e-mail que você enviou é correto. É bastante comum esquecer de detalhes como o ".br" no momento de enviar uma cobrança.


Se o e-mail estiver correto, peça para seu cliente verificar em sua caixa de SPAM. É possível que o provedor do e-mail de seu cliente reconheça um e-mail automático como Spam. 


Caso seu cliente ainda não encontre o e-mail na caixa de spam, você ainda pode enviar a ele o link de sua solicitação. Para isso, clique o código da solicitação. Uma caixa com detalhes da transação irá aparecer. Copie o link "Link do boleto" e envie ao seu cliente.  


Se ainda tiver dificuldades, entre em contato conosco por e-mail, telefone ou chat.