No mundo globalizado de hoje, as transações internacionais tornaram-se uma necessidade para muitas empresas e indivíduos. 

Escolher o parceiro certo para pagamentos internacionais é crucial para garantir transações seguras, eficientes e econômicas. Mas como fazer a escolha certa? Neste artigo, exploraremos os principais fatores a considerar.

Escolher o parceiro certo para pagamentos internacionais é crucial para garantir transações seguras, eficientes e econômicas.

Mas como fazer a escolha certa? Neste artigo, exploraremos os principais fatores a considerar.

Por que você precisa de um parceiro de pagamentos internacionais?

No mundo globalizado de hoje, as transações internacionais tornaram-se uma necessidade para muitas empresas e indivíduos. 

Taxas e Custos Associados

O primeiro e mais óbvio fator a considerar são as taxas.

Alguns parceiros podem oferecer taxas de câmbio mais baixas do que outros.

Mas é essencial comparar e entender todas as taxas envolvidas.

Pois muitas vezes, o câmbio é mais atrativo mas cobra-se uma taxa de serviço extra do seu cliente ou da sua empresa.

Neste caso, sempre busque uma simulação e principalmente entenda quanto a solução vai custar para sua empresa e para seu cliente. 

Fatores na escolha do Parceiro de Pagamento Internacional

Primeiro, vamos resumir as taxas e impostos associados a pagamentos internacionais.

Depois, vamos te mostrar outros fatores importantes. Começando então com impostos, temos:

IOF

É o imposto sobre a operação financeira.

Se a solução que você escolheu não foi criada nativamente como uma solução para pagamentos internacionais, é possível que seu cliente vá pagar um IOF mais alto.

Por exemplo, se ele usa um cartão internacional para te pagar, o IOF é 5.38%.

Já se ele te paga por PIX via processadora internacional, o IOF deve ser 0.38%.

Taxa de câmbio

Teoricamente seria quanto seu cliente vai pagar por cada dólar.

Mas na prática se uma empresa oferece câmbio comercial, com certeza haverá taxa extra de transação e seu cliente vai pagar mais do que só a taxa de câmbio pelo dólar.

Neste caso, busque entender qual é o VET (valor efetivo total) ou o custo final.

Taxa de serviço ou processamento

É a taxa que a processadora vai cobrar de você e/ou do seu cliente por processar a transação.

Para garantir um maior controle das suas margens é sempre interessante buscar um parceiro que não cobre taxa de processamento e que seja remunerado apenas pelo spread (taxa de câmbio).

Segurança e Confiabilidade

A segurança das suas transações deve ser uma prioridade.

Certifique-se de que o parceiro possui as certificações necessárias e segue padrões internacionais de segurança.

Nos Estados Unidos é preciso ter uma licença de banco ou de MSB (Money Service Business). 

Consulte avaliações e feedbacks de outros clientes para garantir a confiabilidade do serviço.

Suporte ao Cliente

Um bom suporte pode fazer toda a diferença em situações complicadas.

Opte por parceiros que ofereçam múltiplos canais de suporte, como chat ao vivo, WhatsApp, e-mail e telefone 

Uma equipe que consiga atender não só as suas necessidades mas também as dúvidas pontuais dos seus clientes é essencial.

Isso pode te economizar bastante tempo e energia nas relações comerciais. 

Disponibilidade

O suporte deve estar disponível quando você precisar, considerando diferentes fusos horários.

Escolher um parceiro para pagamentos internacionais é uma decisão importante que pode impactar significativamente sua experiência de transação e seus custos.

Considerando os fatores mencionados acima, você estará bem equipado para fazer uma escolha informada e encontrar um parceiro que atenda às suas necessidades.

Perguntas Frequentes

O que são pagamentos internacionais?

São transações financeiras que envolvem o envio ou recebimento de dinheiro entre países diferentes.

Quais são as principais taxas associadas aos pagamentos internacionais?

As principais taxas incluem taxas de transação, taxas de câmbio e, em alguns casos, taxas adicionais para serviços acelerados.

Como posso garantir que minha transação internacional seja segura?

Certifique-se de escolher um parceiro de pagamento com boas certificações de segurança, uma reputação positiva e feedbacks favoráveis de outros clientes.

Quanto tempo leva para processar um pagamento internacional?

O tempo de processamento pode variar dependendo do método de pagamento escolhido e do parceiro.

Pode variar de algumas horas a vários dias.

Existe um limite para quanto dinheiro posso enviar ou receber internacionalmente?

Os limites podem variar dependendo do serviço ou instituição financeira escolhida.

É sempre bom verificar os termos e condições do seu provedor.

Posso fazer pagamentos internacionais usando criptomoedas?

Alguns parceiros de pagamento internacionais começaram a aceitar criptomoedas.

No entanto, é essencial verificar com seu provedor específico.

Há taxas ocultas nas transações internacionais?

As taxas devem ser transparentes e comunicadas antecipadamente.

No entanto, sempre é recomendável ler os termos e condições e perguntar ao seu provedor sobre todas as taxas associadas.